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# 4. Relances groupées

Les relances groupées permettent de rapidement envoyer un rappel à tous vos clients en retard, ou seulement à ceux que vous aurez sélectionné, et d'automatiser la sélection du type de courrier.   

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b4e9dc7e2109f000/image_br4fth.png)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b4e9dc7e2109f000/image_uotff5.png)

1.

Lorsque le filtre des "factures à relancer" est activé, vous avez la possibilité de cocher certaines lignes, et même toutes en même temps (dans le titre de la colonne). 

2.

Une fois que les factures à relancer auront été sélectionnées, cliquer sur l'icône "**...**" afin de relancer automatiquement toutes les factures. Tous les emails partiront dès que vous aurez confirmé le traitement. Un email est envoyé par niveau de relance. Ainsi, si un client a une facture en niveau 1 et une autre en niveau 2, il recevra 2 emails.